Contattaci

Il nostro team di supporto è a disposizione per rispondere a domande, gestire problemi relativi all'account, risolvere problemi tecnici o raccogliere feedback generale. Puoi contattarci in modo semplice tramite live chat, email o telefono: lavoriamo per offrire risposte rapide e chiare, con canali di comunicazione comodi e sicuri. Per questioni urgenti usa la chat o il numero indicato; per richieste documentali invia una mail al reparto competente. Rispondiamo in genere entro poche ore e forniamo supporto in italiano quando necessario.

Reparto	Contatto
Assistenza clienti (live chat e email)	[email protected] - risposta rapida in italiano
Richieste generali e amministrative	[email protected] - amministrazione generale e fatture
Affiliazioni	[email protected] - programmi partner e commissioni
Telefono assistenza	+39 02 5813 4790 - chiamate tariffate standard
Orario	Lun-ven, 09:00-18:00 - Chat 24/7 disponibile

Supporto email

Per richieste dettagliate, problemi sul conto o invio di documenti l'email è il canale preferito. Inviaci una descrizione chiara dell'oggetto e allega eventuali documenti necessari; indica sempre dati di contatto aggiornati (telefono o email) per evitare ritardi. Rispondiamo in genere entro 24-48 ore lavorative.

Modulo di contatto

Tempi di risposta

Il nostro team di supporto risponde rapidamente: la maggior parte delle richieste viene evasa entro un giorno lavorativo. Per problemi semplici riceverai una risposta veloce via chat o email. Per questioni più complesse, come verifiche d'identità (KYC) o indagini sui pagamenti, i tempi possono aumentare e potrebbero richiedere alcuni giorni lavorativi a seconda della natura del caso.

Feedback

Ci interessa la tua opinione: se hai suggerimenti, idee o segnalazioni su come migliorare il sito, condividili con noi. Ogni feedback viene letto con attenzione dal team e valutato per perfezionare funzioni, usabilità e promozioni. Grazie per aiutarci a rendere il servizio più chiaro e utile per tutti i giocatori.