Gioco Responsabile

Ci impegniamo a garantire che il gioco su FatFruit rimanga un'attività controllata e sicura. Promuoviamo il gioco responsabile fornendo strumenti pratici per gestire tempo e spesa, formazione per il nostro team di supporto e rimandi a servizi professionali. La protezione dei giocatori è parte integrante del nostro servizio: vogliamo che ogni sessione sia consapevole e sotto controllo.

Principi di protezione dei giocatori

Mettiamo la sicurezza e la tutela del giocatore al centro delle nostre scelte operative. Forniamo informazioni chiare sui rischi legati al gioco, incoraggiamo l'uso di limiti personali e monitoriamo comportamenti a rischio per intervenire tempestivamente quando necessario.

Strumenti di controllo dell'attività

Gli strumenti sono disponibili direttamente nell'area personale o richiedibili al nostro servizio clienti. Tra le opzioni principali offriamo limiti flessibili e soluzioni immediate per aiutare a mantenere il controllo del proprio gioco.

Limiti di deposito

È possibile impostare limiti giornalieri, settimanali o mensili sui depositi. Valori tipici consigliati sono da €10 fino a €5.000 a transazione, ma ogni giocatore può personalizzare il proprio limite in base alle esigenze. Le modifiche possono essere attivate immediatamente o dopo una breve verifica di sicurezza.

Limiti di perdita

I limiti di perdita consentono di stabilire quanto si è disposti a perdere in un periodo prestabilito. Una soglia di perdita aiuta a limitare le perdite e a tenere sotto controllo il budget di gioco.

Limiti di tempo e pause dall'account

Offriamo avvisi di sessione, limiti di durata giornaliera e la possibilità di impostare pause temporanee (cool-off) per 24 ore, 7 giorni o 30 giorni. Questi strumenti sono pensati per interrompere l'attività quando il gioco diventa eccessivo.

Autoesclusione

L'autoesclusione è disponibile per periodi prolungati o permanente. Una volta applicata, l'accesso all'account viene bloccato per il periodo scelto e la richiesta non può essere annullata immediatamente. Per attivarla contattare il supporto o utilizzare la sezione Gioco Responsabile nell'area personale.

Segnali di comportamento problematico

Attenzione se si verificano sintomi quali: pensieri costanti sul gioco, aumento delle puntate per recuperare perdite, trascurare responsabilità personali o chiedere prestiti per giocare. Se notate questi segnali su voi stessi o su una persona cara, è importante intervenire prontamente.

Consigli per mantenere il controllo

Stabilite un budget chiaro prima di giocare, utilizzate limiti di deposito e perdita, fate pause regolari, non inseguite le perdite e non usate il gioco come soluzione a problemi personali. Condividere il proprio piano con amici o familiari può aiutare a mantenere responsabilità esterna.

Aiuto professionale e organizzazioni di supporto

Se ritenete di aver bisogno di supporto specialistico, rivolgetevi a organizzazioni nazionali e servizi di consulenza per il gioco d'azzardo. Per assistenza immediata o per parlare con il nostro team su come attivare strumenti di protezione, contattateci via [email protected]. Non esitate a chiedere aiuto: chiedere supporto è un passo importante per mantenere il controllo.